FAQ / Fragen & Antworten

FAQ / Fragen & Antworten

Ich benötige meine Bestellung ganz dringend, möchte aber per Banküberweisung zahlen. Kann ich sie trotzdem schneller bekommen?

Du kannst uns einen Screenshot, PDF oder einen eingescanten Überweisungsbeleg an service [at] cute-head.de zusenden, dann behandeln wir Deine Bestellung, als sei der Zahlungseingang schon verbucht. Vergiss bitte nicht uns Deine Bestellnr. mitzuteilen, das spart Zeit, weil wir Deine E-Mail nicht erst zuordnen müssen. 

 

Ich benötige eine höhere Menge an Aufkleber / Etiketten / Sticker. Kann ich einen Mengen-Rabatt bekommen?

Gerne erstellen wir Dir ab einer Abnahmemenge von 20 Bögen ein individuelles Angebot. Schreibe uns eine E-Mail an info [at] cute-head.de mit der Menge/den Mengen die Du benötigst und um welches Etikett/welche Etiketten es sich handelt, am besten anhand der Artikel-Nr. die Du auf jeder Produktseite unter der Produktüberschrift findest (z. B. F00038-06).

 

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

  • Wir produzieren und versenden nach Zahlungseingang. Ist Deine Zahlung per Banküberweisung bei uns verbucht (Wir prüfen Täglich!), versenden wir schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von ein bis zwei Werktagen.

    Zahlungen per Paypal und Amazon Pay werden bei uns sofort verbucht. Geht Deine Bestellung mit einer dieser Zahlmethoden spätestens bis 12 Uhr an einem Werktag ein, ist die Chance groß, das wir noch am selben Tag versenden.

     

  • Unsere Zusteller mit denen wir versenden sind die Deutsche Post und DHL. Diese benötigen im Regelfall für die Zustellung zwischen ein bis drei Werktagen. Aus Erfahrung können wir sagen, das in der Hochsaison um Advent und Weihnachten, es vorkommen kann das die Zusteller länger brauchen, da sie um ein vielfaches mehr an Sendungen zustellen muss. 

Sobald wir unsere Sendungen an die Zusteller abgeben, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Schnelligkeit der Zustellung. Um Ärger durch verspätete Lieferungen zu vermeiden, bestelle Bitte gerade in dieser Zeit rechtzeitig und am besten noch mit einem kleinen Zeitpolster und möglichst nicht auf den letzen Drücker. ;-)

Wir geben wirklich alle unser Bestes, damit Du Deine Bestellung schnellstmöglich in den Händen hälst und das klappt ja in der Regel mehr als Gut, aber wir sind alle auch nur Menschen. Hab ganz herzlichen Dank für Dein Verständnis und Deiner Mithilfe für eine Streßfreiere Weihnachtszeit. ♥
 

Bei personalisierten Produkten... 

...hängt die Schnelligkeit nicht nur von der Zahlmethode ab, sondern auch stark von Deiner Mitarbeit: Wie schnell Du uns z. B. Deinen Textwunsch zukommen lässt und wann wir, nach dem wir Dir einen Korrekturabzug oder Vorschau per E-Mail zugesendet haben, Deine Druckfreigabe erhalten.

Wir produzieren und versenden erst nach Druckfreigabe! Behalte daher also Deinen E-Mail Postfach im Auge. Nach Ausführung von Korrekturwünschen erhälst Du erneut einen Korrekturabzug oder Vorschau zur Druckfreigabe.

 

Runde Aufkleber, Etiketten und Sticker – Welche Größe ist am Besten für was geeignet?

  • S » Ø 24 mm
    Diese sind sehr klein und eignen sich bestens für kleinere Päckchen. Übriegens ist dies auch die ideale Größe, falls Du einen Bier-Adventskalender* verschenken möchtest. Sie passen perfekt auf die Kronkorken! Auch auf Geschenkanhänger geklebt sind sie ein Hingucker.


    *Tipp: Bierkisten mit 0,33 Liter Flaschen enthalten genau 24 Flaschen! Schenke nicht nur eine Sorte, sondern such, wenn Möglich, versch. Biere aus, je nachdem wieviel Dein Getränkehandel hergibt. So wird der Bierkalender zum Geschmackserlebnis. Und man(n) findet sogar sein neues Lieblingsbier.  ;-)​


     
  • M » Ø 40 mm
    Die Standardgröße unter den Adventskalender-Zahlen-Stickern. Hiermit kann man wohl nichts falsch machen, sie sehen einfach überall toll aus! Einfach auf das Päckchen kleben, auf einem Briefumschla
    gals Siegel oder auf Geschenkanhänger. Auch kleinere Tütchen* oder Schachteln lassen sich damit verschliesen.

    *Tipp: Gefaltete Tüten mit starken Papier springen gerne wieder auf, fixiere diese vorher mit etwas Tesafilm oder ähnlichem und verstecke diesen dann unter dem Zahlen-Sticker. Bei dünnerem/leichten Papier, dürften die Zahlen-Sticker aber ausreichen.


     
  • XL » Ø 85 mm
    Darf es etwas größer sein? Na der/die Beschenkte darf sich bei den großen Päckchen, oder sollten wir Pakete sagen, aber freuen. Wir sind etwas Neidisch! :-D Diese Größe eignet sich bestens um Tüten oder Schachteln zu versie
    geln, da sie eine größere Klebefläche haben. Einfach schön fest andrücken!

    Sie wirken auf größeren Geschenken nicht verloren und können auch von Menschen mit leichter Sehschwäche schnell gefunden und gelesen werden. Ein bisschen Spaß muss sein. ;-)